網(wǎng)站存在惡意鏈接或垃圾軟件,導(dǎo)致google廣告無(wú)法上線怎么辦
作為谷歌推廣的優(yōu)化師或者獨(dú)立的廣告投放專(zhuān)員,最美好的事莫過(guò)于,花最少的錢(qián),獲得最多的轉(zhuǎn)化,客戶高興,老板高興,我也很高興;但也有非常不高興的事,忽然有天登陸谷歌廣告管理頁(yè)面,右上角的小喇叭顯示有幾十條廣告拒登了,點(diǎn)進(jìn)去一看,呼啦啦的一片紅色警示“已拒登:惡意鏈接或垃圾軟件”,惡意鏈接什么鬼啊,我該怎么辦???
遇到這這種情況的確讓挺崩潰的,很多廣告投放人員突然面對(duì)此種情況確實(shí)會(huì)有些不知所措,立馬Google或者百度上搜“網(wǎng)站存在惡意軟件或垃圾軟件,導(dǎo)致google廣告無(wú)法上線”,“google推廣被拒登怎么辦”,“網(wǎng)站有惡意鏈接google廣告被拒登怎么辦”等等,但搜索結(jié)果出來(lái)發(fā)現(xiàn)里面講的東西五花八門(mén)的,技術(shù)感挺強(qiáng)的,似乎超出投放人員能力解決范圍;即使打電話給Google Ads支持小組,他們給的建議是讓網(wǎng)站技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行檢查,清理,然后系統(tǒng)會(huì)在接下來(lái)一段時(shí)間自動(dòng)審查,最后他們會(huì)發(fā)一份郵件,說(shuō)明哪些url感染了;
所以廣告投放人員在此時(shí)就不用想那么多了,趕緊把情況匯報(bào)給技術(shù)部門(mén)的同事,讓他們幫忙解決吧,如果自己是獨(dú)立的廣告投放人員,并且公司沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)人員,建議聯(lián)系本省或地區(qū)的Google代理商,讓他們的技術(shù)人員幫幫忙,他們作為Google廣告的代理商,在這方面會(huì)有一定的經(jīng)驗(yàn)積累。
好了言歸正傳,如果你的網(wǎng)站確實(shí)沒(méi)有垃圾軟件以及被攻擊的行為,面對(duì)Google廣告因惡意鏈接被拒登,小編有以下操作總結(jié):
1. 別管網(wǎng)站是否有問(wèn)題,先給網(wǎng)站裝Google站長(zhǎng)工具Google Search Console,這是個(gè)非常好用的站長(zhǎng)管理工具,小編另有文章介紹Google Search Console這一工具
2. 在Google Search Console中的“安全問(wèn)題”報(bào)告中查看網(wǎng)站上托管的所有可疑文件的列表,查找惡意鏈接或垃圾軟件 ,如果“安全問(wèn)題”里顯示“未檢測(cè)到任何問(wèn)題”,那恭喜你此時(shí)可以稍許松一口氣了
3. 回到網(wǎng)站本身,保險(xiǎn)起見(jiàn)把網(wǎng)站上所有第三方代碼如在線溝通工具,網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具等先刪了,只留下Ga代碼,因?yàn)榈谌酱a也是外部感染網(wǎng)站的一個(gè)途徑
4. 打開(kāi)Google Ads支持小組發(fā)來(lái)的郵件,把里面的受感染的URL換個(gè)名稱(chēng),就是讓這個(gè)鏈接的網(wǎng)站內(nèi)容還在,但原來(lái)的鏈接地址不存在了;如果你的網(wǎng)站支持靜態(tài)化,可以先把靜態(tài)化功能關(guān)了,并確保服務(wù)器上不再有受感染的URL文件
5. 打開(kāi)Google Ad廣告管理后臺(tái),把所有的廣告系列暫停關(guān)閉,只保留一條,并確保著陸頁(yè)網(wǎng)頁(yè)地址是正常的
6. 做完以上5步,可以進(jìn)行第一次廣告提交重新審核了,如果過(guò)了,那么恭喜你了,如果依然是拒登,那咱們?cè)倮^續(xù)下面的吧
7. 打開(kāi)Google Ads支持小組發(fā)來(lái)的郵件,第4步時(shí)我們已經(jīng)把url更名了,接下來(lái)我們來(lái)處理郵件里標(biāo)示的惡意鏈接,這些其實(shí)都是受感染的URL的資源文件:圖片文件,css文件,js文件,ico圖標(biāo)等。把這些圖片重新上傳,并確保上傳后圖片不再是原來(lái)的名字,如原來(lái)是是abc.jpg,重新上傳后是123.jpg;在服務(wù)器上把原來(lái)的css文件名以及js文件名也改了,然后再源文件里把css和js引入文件名更新下,免得網(wǎng)站前臺(tái)打開(kāi)后布局紊亂,說(shuō)白了就是讓郵件里標(biāo)示的url地址以及各種文件名都不存在了,這個(gè)步驟工作量會(huì)有些,如果Google Ad反饋回來(lái)的受感染的URL非常多的話,這個(gè)步驟的工作量會(huì)更大了,耐心點(diǎn),一切為了廣告過(guò)審
8. 打開(kāi)Google Search Console,在“安全問(wèn)題”里檢查下網(wǎng)站,然后截圖保存下來(lái),這個(gè)截圖最好是英文的,別問(wèn)我為啥是英文的,做就是了
9. 等個(gè)3天,打開(kāi)郵箱,可以給Google Ads支持小組回復(fù)郵件了,直接就著它們發(fā)過(guò)來(lái)的郵件進(jìn)行回復(fù),大意是網(wǎng)站已檢查,惡意鏈接已清除,然后把第8步保存的截圖作為證明附件和郵件一起發(fā)送,從而開(kāi)始第二次提交審核
10. 然后是等待,Google Ads支持小組會(huì)有兩種回復(fù),一是,你的廣告通過(guò)審核了,保留的那條廣告系列已經(jīng)正常投放了,那么恭喜你了;二是,他們回復(fù)你一份郵件,意思是網(wǎng)站將提交到其他團(tuán)隊(duì)(小編猜測(cè)可能是高一級(jí)別)審核,會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回復(fù),做了那么多工作后,此時(shí)的回復(fù)一般會(huì)是良性的;如果第二次提交審核依然沒(méi)過(guò),相信技術(shù)人員也會(huì)有些沮喪了,但咱們還得繼續(xù)啊
11. 上述方法都行不通,我們可以給網(wǎng)站變換域名,這個(gè)選擇對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)不是那么容易,好域名本身就很寶貴,特別是用了很長(zhǎng)時(shí)間的域名,這也是為什么把這個(gè)方法留在最后,其實(shí)你從一開(kāi)始就可以對(duì)網(wǎng)站更換域名,前提是網(wǎng)站檢查后確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題
這些也是小編多次與惡意鏈接廣告被拒登打交道的一些總結(jié),希望能給大家一些幫助